(voir ci-bas pour la version française)

Scope

This statement highlights how Les Soins Wise collects, uses and discloses your personal information. Les Soins Wise means Les Soins Wise Inc. and any of its affiliates, and includes any successors or subsidiaries of these companies. Les Soins Wise is committed to protecting and caring for your personal information that we obtain through your customer relationship with us.

Personal Information Collected

Personal Information includes your name, address, income, date of birth, password to your online account with Les Soins Wise, financial information and credit records, as well as your opinions, preferences and purchase patterns.

We obtain information directly from you from your application for account registration, product and purchase of a service. We also obtain information through your interactions with us, such as surveys, websites activities, call monitoring and contests. By providing your information to Les Soins Wise, you consent to Les Soins Wise using your personal information for the purposes outlined herein.

Les Soins Wise obtains your consent to collect, use or disclose your personal information, except as permitted by law. The method of obtaining consent depends on the circumstances and the sensitivity of the information. Consent may be oral or written, express or implied. Your express consent (verbal, written or electronic agreement) is obtained to collect, use or disclose sensitive personal information. Implied consent is obtained in circumstances where a customer relationship already exists, express consent has previously been given, or the purpose of using the personal information is reasonably apparent to you.  

You can change your consent preferences at any time by contacting us at info@wisemenscare.com.

"Opting-out" or withdrawing your consent

If you decide that you do not want to receive marketing offers for products and services, you may always withdraw or refuse your consent at any time by contacting us at info@wisemenscare.com. Your request will be promptly processed but may not be in time to remove you from promotions already in progress. Please note that even if you have opted out of receiving marketing communications, we may still contact you for purposes of administering your account.

Uses

Your personal information is only used or disclosed for the purpose for which it was collected.

[We assure you that we do not sell or rent personal information. We only provide your personal information within Les Soins Wise and with third party service providers for the administration of certain promotional activities.]

We use your personal information in order to process your application for a product or service and administer delivery of products or services. We also use your information to better understand your product and service needs and to offer relevant information, products, services and rewards to meet those needs. Your purchases and other transactions, shopping patterns, account activity and payment history is tracked and analyzed for marketing purposes and for making promotional offers to you.

We may transfer your Personal Information to third party service providers who assist us in serving you, such as vendors, suppliers and agents; however, we require them to protect your information in a manner consistent with our Privacy Charter. Our service providers may be located outside of Canada and may be required to disclose personal information under the laws of their jurisdiction.

We may share information about you as permitted or required by law, for example with credit bureaus, regulators and law enforcement agencies.

Choices

You may access your personal information that we have on record in order to ensure it is accurate by submitting a written request to us. If you decide that you do not want your personal information used or shared for marketing products and services to you, you may opt out of receiving promotional offers and contests at any time by contacting us at info@wisemenscare.com.

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Portée de la politique

Cette déclaration souligne la manière dont Les Soins Wise utilisent et divulguent vos renseignements personnels. Les Soins Wise comprennent Les Soins Wise Inc. et ses affiliés, et incluent les successeurs et filiales de ces compagnies. Les Soins Wise sont déterminés à protéger et prendre soin de vos renseignements personnels obtenus à travers votre relation avec nous.  

Collecte de renseignements personnels

Les renseignements personnels incluent votre nom, votre adresse, votre revenu, votre date de naissance, votre mot de passe pour votre compte en ligne avec Les Soins Wise, les renseignements financiers et votre dossier de crédit, de même que vos opinions, vos préférences et vos habitudes d’achat.

Nous recueillons les renseignements directement de votre dossier d’inscription et lors de l’achat de services et de produits. Nous recueillons également des renseignements de par vos interactions avec nous, tels que les sondages, les activités du site Web, la surveillance des appels et les concours. En fournissant vos renseignements à Les Soins Wise, vous consentez à l’utilisation par Les Soins Wise de vos renseignements personnels aux fins mentionnées dans la présente Politique.

Les Soins Wise obtiennent votre consentement à recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, sauf exception prévue par la loi. La méthode d’obtention de votre consentement dépend des circonstances et de la sensibilité des renseignements. Le consentement est oral ou écrit, explicite ou implicite. Votre consentement explicite (verbal, écrit ou électronique) est obtenu afin de recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels sensibles. Votre consentement implicite est obtenu dans la mesure où une relation avec nous existe déjà, lorsque le consentement explicite a déjà été donné, ou lorsque le but de l’utilisation des renseignements personnels vous est raisonnablement apparent.

Vous pouvez en tout temps changer vos préférences de consentement en nous contactant au  info@wisemenscare.com.

Retrait de votre consentement

Si vous décidez que vous ne voulez plus recevoir des offres de produits et de services, vous pouvez en tout temps retirer ou refuser votre consentement en nous contactant au info@wisemenscare.com. Votre demande sera traitée rapidement, mais notez qu’en raison du délai nécessaire de traitement, vous pourriez recevoir des promotions déjà en cours. Veuillez noter que si vous avez retiré votre consentement pour obtenir les communications promotionnelles, il est possible que nous vous contactions toujours aux fins de l’administration de votre compte.

Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés ou divulgués aux seules fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

[Nous vous assurons que vos renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués. Nous partageons vos renseignements qu’avec Les Soins Wise et avec nos fournisseurs de services externes aux fins de l’administration de certaines activités promotionnelles.]

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de traiter votre demande de produits ou de services, et afin d’administrer la livraison de produits ou de services. Nous utilisons également vos informations afin de mieux comprendre vos besoins concernant les produits et les services, et afin d’offrir l’information, les produits, les services et les récompenses qui répondent à vos besoins. Vos achats et autres transactions, vos habitudes d’achat, votre activité de compte et votre historique de paiement sont repérés et analysés aux fins de marketing et afin de vous faire des offres promotionnelles.

Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à un tiers fournisseur de service qui nous aide à vous servir, tels que les vendeurs, fournisseurs et agents. Cependant, nous les exigeons de protéger vos renseignements de manière à se conformer à notre Charte de confidentialité. Nos fournisseurs de service peuvent être situés à l’extérieur du Canada et pourraient être obligés de divulguer les renseignements personnels en vertu des lois applicables sur leur territoire.

Nous pouvons partager les renseignements vous concernant, lorsqu’exigé par la loi, par exemple lorsque exigé par une agence d’évaluation de crédit, un organisme de réglementation ou toute autre autorité compétente.  

Choix

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels figurant dans nos dossiers afin d’assurer leur exactitude en nous soumettant une demande écrite à cet effet. Si vous décidez que vous ne voulez pas que vos renseignements soient utilisés ou partagés aux fins de produits de marketing et d’autres services, vous pouvez nous demander de cesser de recevoir les offres promotionnelles et les concours en tout temps en nous contactant info@wisemenscare.com.